LLM Insights- Die unsichtbare Wirkung von AI auf Ihre Marke und was Sie jetzt tun sollten

Früher begann die Customer Journey mit einer Suche. Heute beginnt sie immer häufiger mit einer Frage an ChatGPT, Gemini, Claude oder Perplexity. Kunden erhalten Empfehlungen, Vergleiche und Bewertungen, bevor sie eine Website besuchen, eine Anzeige sehen oder mit einer Marke interagieren. AI wird zum neuen Gatekeeper der Kaufentscheidung.

Für Unternehmen entsteht dadurch eine neue Herausforderung: Welche Marken werden von AI empfohlen? Welche Wettbewerber gewinnen an Sichtbarkeit? Und wie stark beeinflussen Large Language Models bereits heute Wahrnehmung, Kaufentscheidungen und Marktanteile?

In diesem Webinar zeigen Birger Bardowicks und Tri Jan Tran Anh, warum klassische Kennzahlen wie Website Traffic, Search Rankings und Share of Voice nicht mehr ausreichen, um die gesamte Customer Journey zu verstehen. Anhand aktueller Beispiele wird sichtbar, wie AI-Systeme Marken bewerten, priorisieren und Empfehlungen aussprechen und warum Transparenz über diese Mechanismen zunehmend zum Wettbewerbsvorteil wird.

Das erwartet Sie:

• Warum AI die größte Veränderung im digitalen Kaufverhalten seit der Einführung von Google auslöst.
• Welche Risiken entstehen, wenn Marken in AI-Antworten nicht erscheinen oder falsch dargestellt werden.
• Wie Unternehmen ihre Sichtbarkeit über ChatGPT, Gemini, Claude und weitere Modelle hinweg messen können.
• Wie sich Wettbewerber, Sentiment und Zitierquellen analysieren lassen.
• Wie aus AI Insights konkrete Maßnahmen für Content, Kampagnen und Customer Experience entstehen.

Die entscheidende Frage lautet nicht mehr, ob AI Einfluss auf Ihre Marke hat. Die Frage ist, ob Sie diesen Einfluss bereits messen können.

Nehmen Sie teil und entdecken Sie, wie Sprinklr LLM Insights die Transparenz schafft, die Unternehmen benötigen, um auch in einer AI-gesteuerten Customer Journey sichtbar, relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.