Cada conversación con un cliente merece un “&”.
Las marcas líderes de hoy ya no eligen entre la experiencia humana & la IA, entre la rapidez & la personalización, o entre la escala & la calidad. Las combinan para ofrecer experiencias de cliente más ricas, consistentes y eficaces.
Bienvenido a la era del “&”. Convierte cada interacción en inteligencia accionable y cada señal del cliente en una oportunidad para mejorar. Descubre cómo Sprinklr ayuda a las marcas a crear experiencias Humanas & Impulsadas por IA, Rápidas & Reflexivas, Eficientes & Excepcionales, diseñadas para combinar Escala & Calidad.
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Mainstage Sprinklr Presentation
Datos + IA: por qué la IA fracasa sin una visión única del cliente.
7 de octubre, 2026 | 13:15 — 14:00
Mainstage
Todos hablan de los datos. Pero muy pocas empresas logran transformarlos en una verdadera palanca de crecimiento. ¿Por qué seguimos sin una visión integrada del cliente? ¿Cómo romper los silos entre IT, marketing y atención al cliente? ¿Quién debe ser el propietario del dato de cliente?
Cristina López Cruz
Head Of Contact Center & B2B Events
Parques Reuinidos
Darío Rodríguez de Diego
CTO.CIO
Destinia
Juan Illingworth
Account executive
Sprinklr
Sprinklr @ ExpoRC 2026
Kinépolis, ciudad de la imagen
C. Edgar Neville, s/n,
28223, Madrid
Toma la línea 10 de Metro hasta Colonia Jardín, luego cambia al Metro Ligero ML3 en dirección a Puerta de Boadilla y baja en la parada Ciudad del Cine.
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